| Služby | Inbound | Objednávková linka

Táto služba je určená najmä spoločnostiam, ktoré vybavujú denne viacero objednávok ako sú veľkosklady, hotely, kiná a pod. Nie je nič horšie ako prísť o zákazníka iba z dôvodu, že sa Vám nevie dovolať okamžite a vykonať objednávku a zavolá inému, dostupnému dodávateľovi.

Pomocou technológie a stratégie smerovania hovorov vieme prijať až 500 hovorov v jeden okamžik. Počet operátorov na linke prispôsobíme sezónnym i denným výkyvom a tak zadávateľ šetrí svoje prostriedky vynaložené na zber objednávok.

Samozrejmosťou sú rôzne štatistiky, nahrávky hovorov, nahrávky objednávok, či on-line zápis objednávok do informačného systému zadávateľa.