| Direct Call | 10 argumentov pre Direct Call

Vieme, že výborné Call Centrum od bežných odlišujú maličkosti.

Ponúkame Vám 10 argumentov, ktoré Vám pomôžu rozhodnúť sa správne.


1. databáza firiem a konečných spotrebiteľov, ktorá je každý deň aktualizovaná

2. software vyvinutý práve pre outsorcingové Call Centrum

3. skúsený a motivovaný manažment

4. strategicky zvolené sídlo prevádzky

5. dostatok vhodných pracovníkov

6. vhodný software na evidenciu a komunikáciu so zamestnancami

7. systém tréningov

8. hodnotenie a jasné odmeňovanie operátorov

9. strategicky zvolení dodávatelia telekomunikačných služieb a internet   
    konektivity, zabezpečujúci stabilitu pripojenia a nižšie ceny pre zákazníkov

10. zber a vyhodnotenie spätnej väzby